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LBS行业进入门槛降低 运营商为市场扫盲
内容
  移动位置信息及本地生活服务沙龙昨晚在搜狐网络大厦成功举行。爱帮网无线事业部总经理魏刚、高德软件终端产品事业部产品总监逄金龙、傲天汇金(搜吃搜玩母公司)总经理助理邓永强、一起游吧创始人滕俊平就LBS产业在国内发展的现状、未来发展趋势、运营商进入市场所产生的竞合关系等进行了分享和探讨。

  LBS行业进入门槛降低

  高德软件终端产品事业部产品总监逄金龙表示,前几年从事地理信息相关行业非常困难,这些困难主要包括政策监管、地理信息的获取等。而在Google Maps推出后,个人开发者和开发商可以很容易的通过Google提供的API开发LBS相关应用,大大降低了开发商进入LBS行业的门槛。此外,傲天汇金总经理助理邓永强表示,智能手机终端的普及大大提高了LBS服务的普及。

  同时,对于LBS产业的发展,爱帮网无线事业部总经理魏刚认为,未来产业的应该属于一个平台,而非一家公司垄断。他举例称,Google向开发者免费提供API,使得大家基于API很容易开发应用,Google会变成一个平台,而开发者要做的就是基于这个平台进行扩展性应用的开发。

  运营商进入市场后的影响

  目前,中国移动大力推广其生活服务品牌12580,同时,也在辽宁设立位置基地发展GIS服务。对于运营商大举进入LBS市场,邓永强表示,运营商的进入对市场培育起到非常好的推进作用。

  “运营商进入是非常好的一个事情,首先他有足够多的钱去扫盲,另外,他有足够多的钱去试错,给我们很多的教训。第三,经过扫盲、试错以后发现自己做不了,他就会更积极或者更开放一点,这绝对是好事。”邓永强说到。魏刚也表示生活服务市场足够大,运营商介入会起到扫盲作用,此外,行业有很多细分,运营商不可能进入所有细分领域。

  逄金龙则表示,运营商介入为基础地图服务商提供了合作的机会。“三个运营商的策略不一样,我们就有不同的方式跟他们合作。即使同一个运营商也提供地图、导航等不同服务,他也会遇到这样那样的问题,如果你自己开发的这个产品解决了这个问题,也是有机会跟他合作的。如果我们的特点非常突出,也可以以这个为切入点来跟他们合作。”

  并购将促进行业资源优化

  此前,有消息称腾讯将收购爱帮网,对此,魏刚借搜狐开发者沙龙澄清了传言并表示大型互联网公司及运营商收购垂直的本地生活服务公司是非常有可能发生的,并且在未来发生的机率更高。邓永强则完全相信未来一年生活服务行业会产生并购。

  逄金龙认为通过资本层面上的运作使得一些有很好技术或者很好产品的公司走在一起是非常好的方式,这比单打独斗要强。

  百万用户为盈利临界点

  四位嘉宾中,只有逄金龙所服务的高德软件在App Store上有收费应用出售,而其余三家应用服务商均表示,对于基础服务将采用免费策略,而价值类服务则可能向用户收费。

  魏刚表示,爱帮有互联网广告的后向付费模式,而此后会尝试向用户收费的模式,这些收费的模式可能会是诸如优惠券等模式。滕俊平也表示,将向用户推出收费的VIP服务。但是,他认为,与其将所有服务都集合在一个应用中,不如分拆成多个小的应用,对一些应用实施收费销售。

  邓永强认为由于手机是离用户最近的,也是离收费最近的工具。而一个手机应用要实现向用户收费需要具备两个条件。首先是提供的服务是有价值的,用户离不开的,是具有生命力的。其次,用户不但愿意付费,而且持续的付费。而对于手机应用的赢利时间点,邓根据中国互联网发展的特点认为100万用户量是盈利临界点。

  主持人:大家好,欢迎大家来到搜狐参加我们今天的开发者沙龙,我们今天的主题是移动位置信息及本地生活服务。此次邀请的四个嘉宾都很有代表性。爱帮是互联网公司做移动互联网服务的代表,高德软件提供基础的LBS服务,搜吃搜玩只做手机终端的应用服务,一起游吧做的是基于地理位置信息的社区,为用户提供一些旅游性的东西。首先先请四位简单介绍一下自己的公司和现在所的事情。

  滕俊平:大家好我是滕俊平,一起游吧是一个旅游网站,今天进入到这样一个场合,我们有这样一个产品,现在在App Store和91手机助手上面都可以下载。到了09年初我们发现国外一些数据,在LBS上面大概有40%左右的应用都是和旅游相关的。大概有20%的数据是和吃喝玩乐服务相关的,现在有一些国外的厂商想和我们合作,所以就从09年在iPhone和Android上面开始做。在做的前一阶段我有一个朋友就跟我说,你这个跟foursquare很像。又有人说现在推出了很多这样的服务,叫LBS,我们做的时候没有想那么多,更多的是从实际的用户需求,因为用户觉得好玩,我们就推出这样的产品,就这样一路走过来。

  邓永强:我们现在是傲天汇金公司,我们现在做两个,一个是搜吃搜玩,一个是航班管家。我们现在希望跟大家多交流,同时希望能够把我们的产品做得更好,有更多的合作伙伴,不管是内容、厂商还是开发者的,我们一起把这个产品推给用户,产生更好的用户价值。

  魏刚:大家好我是魏刚,我之前是搜吃搜玩的总裁,后来来到爱帮,爱帮一直致力于做本地生活搜索服务,首先是刘建国先生在互联网的积累是非常深厚的。我们在08年发现在无线上面用户的需求变得非常旺盛。所以我们在09年一年把重心转向了无线互联网,现在我们除了WAP以外,几乎所有的平台我们都覆盖了。爱帮总结是九个字:在哪儿,找什么,怎么去。基本囊括了你生活中想实现的跟实体商户、办事机构打交道的需求都能够满足。下一步考虑有一些娱乐性的东西再加进来。让这个服务更生动、更有趣。

  逄金龙:大家好,我是逄金龙。我来自高德软件,我们主要从几个层面上来给位置服务,包括位置服务的应用开发商提供服务,面向大众提供服务。第一个,我们有面向大众的应用层产品,比如说地图和导航产品。智能手机上有MiniMap,也有导航产品。比如说现在在iPhone上卖的高端导航,我们也和手机厂商合作。第二个服务,我们很希望把我们的基础资源更细致的做一些基础服务。比如说我们在互联网上有Mapabc网站,提供面向互联网的API服务。接下来我们会面向智能手机,提供让大家应用起来更容易的API服务,比如说向Google提供了扩展的服务,我们也在逐渐提供这样的服务。接下来让个人和致力于位置服务的企业可以更方便的使用我们提供的地图信息。第三层面,我们还提供一些更基础的,比如说地图数据,或者说实时交通等等服务。我从我自己工作的范畴之内谈谈我们可能给位置服务软件里面能够提供的东西。谢谢!

  行业门槛:Google及智能手机普及降低行业门槛

  主持人:谢谢。各位都在这个行业从事多年了,希望各位谈一下对国内LBS和相关产业发展现状的看法。

  逄金龙:谈现状我觉得有几个方面,一个是大家可能都切身感受到的,做位置服务比较难。无论是运营商也好,还是公司去做这个服务也好,甚至是个人,你想开发一个位置服务,在前几年更难,最近几年Google做了一些事情让做位置服务简单了一些。你可以嵌入服务、嵌入地图,在手机上也可以做类似的服务。甚至你不做了,比如说在iPhone上说,我只是做了一个餐饮信息,其中有一个显示地图,你不用做了,可以直接把Google的地图调进来,只是提供一个接口调一下就可以了。所以说,整个产业链非常长,但是虽然技术的进步,又有一些更方便大家开发的东西出现了。我觉得这是现阶段位置服务从开发角度来讲比较突出的特点。前几年,在座的也有一些一直是做位置服务的。回想前几年搞一个地图的运用,手机、互联网、电脑上都比较难,你要整合地图的信息,还要有一个平台,然后你再去开发应用,这就很罗嗦,现今我们有更多的机会可以把位置服务做好。这是很大的变化。

  魏刚:位置服务在本地生活搜索上面能够给用户很好的体验。现在由于各种原因,比如说GPS定位的能力现在还不是非常的普及。因为运营商的关系,因为技术的关系。我个人认为定位的能力应该属于一个平台级的,并不是说某一个厂商来去垄断的。比如说现在Google提供了这样一个接口,大家都可以调用,使我们的产品体验更好。基于服务本身没有什么,但是在这个服务上面能够延伸出更多的应用,能够让它更人性化,更满足用户的需求。这才是我们越来越重要的。

  邓永强:我们从07年初开始做产品,很清楚的认识到了手机和位置服务是天然相关的。随时随地,三年前智能手机不普及,但是现在智能收集越来越普及了,我们现在上网定位要很精确,通过手机定位就能够找到,比如说我们在搜狐大厦附近好吃的川菜,哪里有便宜的优惠券,给餐馆做点评、做报道,很天然的应用。所以从去年年底到今年年初,这是LBS一个重要的契机,不依赖于运营商,不依赖于高端的产品。因为现在手机很便宜,一千块钱一个手机,iPhone贵一点。

  主持人:您认为这个产业的发展还是跟终端有关系?

  邓永强:跟终端很密切。而且你不能依赖于运营商,你依赖于运营商,你就会被“搞死”。

  主持人:刚才逢总谈到的管制能否具体讲一下?

  逄金龙:高精度的地图,国家有很多政策法规限制,导航电子地图的发行国家有明确的规定。卫星影像的使用,多高精度的,什么样的级别的、符合什么样要求的才能够使用,确实有很多规定。所有的公司都一样,在这个基础之下做,刚才我说提供一些基础的API,也是为了让大家不去考虑这么多复杂的事情,很简单的可以把应用做好,这也是我们提供API的一个目标、一个初衷。

  邓永强:现在无论Google、高德都提供API,使得开发者的开发门槛非常低,现在开发基本上不受到管制。现在是非常好的价值应用的一个时机。

  滕俊平:刚才前面几位讲得很专业,以我们的经验来讲,说两点,第一,LBS,既是一个互联网的,也是一个非互联网的。说它是互联网,就是我们做的过程中有几个问题,第一,地图能够让你知道在哪里,第二是标出来,第三是关于增值的运用。增值应用大家做了这么长时间肯定有一些经验。说把你定出来,把你标出来,这是非互联网的。以前在PC面前大家有很长时间的使用,但是在手机就是随时随地比较片断的时间,这涉及到你产品的设计和用户体验中很多不太一样的地方。第二,大家都谈到运营商,我们跟运营商的合作也蛮紧密的。现在正版上的iPhone WO旅游就是我们在做。这个东西也是一分为二的来看。它既是一个跟运营商紧密相关的,也是一个跟运营商没有多大关系的。如果说你的精度想做得非常高,肯定涉及到很多东西的获得。对于大部分人来讲,做一种旅游,比如说生活服务类的,它的精度也好,或者说它的要求没有这么高。另外,现在大家都讲混合定位方法,虽然说现在GPS已经快成为手机的标配了,但是很多时候大家还是拿着一个数据包,这一点,我很担心到时候运营商我把门关了,或者是哪一年提高门槛,你一年交一千万定金放在这里。在目前大的3G或者是现在鱼龙混杂的情况下面,运营商也不太可能。当然这也不是我们自己做押宝。从利益的根本上分析,在现阶段我觉得不用考虑得太过担忧了。所以在这个过程中,本身还是取决于你自己不管你是做哪个领域,包括我们现在做旅游,用户对这一块很喜欢,你的产品本身,比如说手机客户端,产品本身功能,或者是给你提供的各种服务。在网站上面定机票、酒店,是给回扣,你怎么在这上面增加,这个如果做好了,哪怕你有一天跟运营商进行议价的时候,这可以作为一个筹码。我说的筹码意思别不是说你要跟他怎么样,实际上更多的是一种相互选择,我跟你合作能赚到钱,他也愿意,你也愿意,咱俩合作,说五年之后见,这个事合作很难。运营商提供的肯定是一个路,不管运营商是不是管道化,反正我的路给你,你在上面应用,你能赚钱,你能赚钱我才有可能能够赚钱。把这些东西在目前的市场情况下大家多考虑,在这个情况下多做一些思考,多做一些探索会更加有意义。

  市场竞争:运营商为市场扫盲 培养用户习惯

  主持人:刚才滕总和邓总都谈到了运营商的问题,现在运营商在介入导航和本地生活的服务,比如说移动有12580,我们怎么看待在未来的市场格局中运营商的介入?

  邓永强:运营商来做是非常好的一个事情,首先他有足够多的钱去扫盲,另外,他有足够多的钱去试错,给我们很多的教训。第三,他本身,因为他经过试错、扫盲以后发现自己做不了,他就会更积极或者更开放一点,这绝对是好事。12580原来的龚宇也是从搜狐出去的,现在去了百度。可以不断的试错,试完错以后,我们作为同行,站在别的角度上我们给他们一些建议,我其实是希望他们服务。另外,生活信息服务要求做得很精细,我们搜搜网做得非常细,只做客户端,只站在用户收费角度,我们不做收费中心,不做其他更多的找工作、找保姆,把它做细了,做专,做精。我相信有很多的优势。用户至上,让用户体验做得更好,根据用户反馈,不断给用户提供更多有价值的服务,而不是靠打折、靠补贴,补贴是一个很好的办法,但是不能持续。就像腾讯一样,让用户来付费,这是非常持续的。而不是让运营商通过话费来补贴。这是运营商的优势,但是不是能够持续的优势。

  魏刚:首先这个市场足够大,所以运营商加入也好,或者更大型的互联网企业加入这个行业也好,市场足够大,在一开始还是共同来培育市场,是一个扫盲的阶段,先让用户知道你在这个手机上能做什么更多的事情,不仅仅是下一个图片、下一个铃声,看一个小说,他能够做更多的对生活有帮助的事情。这样运营商也好,企业也好,能够带来非常多的资源,有利于这个行业更快更好的发展。第二,生活搜索领域也会有很多细分。这个细分之下,每一家可能选择的方向不一样。大家进入这个行业里面,是一个共同生存、共同依赖。除了你有钱、有品牌、有渠道资源之外,还有其他的几个,比如说商户信息的准确,现在爱帮已经超过了1600万客户的信息,这是爱帮做了三年持续积累的信息。你如何给用户提供更精准的信息?比如说让用户看到这个信息觉得对他的决策有帮助,这个东西不是你有钱能够一下子买过来的。这个也需要很长时间的积累。爱帮积累了三年,有365个分类,1600万商户的信息,各种的算法和更新的机制在这里面,也不是说很容易就能够被别人拿走的。更多的企业进来是一个好事,没有太大的行业压力。等未来行业发展到一定阶段以后,才有可能产生一个竞争的格局,如何更好的凸显自己的优势,把门槛拉得更高一点。

  逄金龙:我非常同意前两位的看法,第一,运营商确实是给我们省去了教育用户的成本,我举一个例子,大家都知道家里的老年人眼界没有那么开,有一天老人看电视,那个导航是不是你们做的东西?让我很惊奇的就是,一个导航厂商在电视上做广告,他教育着一大批人,包括了老年人,说不定老年人就是我们将来的潜在用户。他确实让很多人知道了有位置服务、有地图,这样的事,那样的事。第二,运营商考虑在做位置服务,甚至在做GIS平台,做大的、做具体的,他也是给我们提供了一个合作的机会。三个运营商他们的策略不一样,我们就有不同的方式跟他们合作。即使同一个运营商说他也提供地图、导航,他也会遇到这样那样的问题,如果你自己开发的这个产品解决了这个问题,也是有机会跟他合作的。如果我们的信息特点非常突出,也可以以这个为切入点来跟他们合作。

  发展趋势:未来会产生大量并购

  主持人:刚才提到了这个产业是非常受关注的,不管是运营商还是终端商都会关注这个行业。在国外Google和雅虎都来争着收购Yelp,诺基亚在国外也收购了很多手机地图服务商。在国内会不会发生这种情况,此前有过传言说腾讯要收购爱帮,运营商或者是大型互联网公司会不会来收购比较专业的爱帮或者是搜吃搜玩这样的公司?

  魏刚:首先澄清一下,那个纯属是传言,爱帮网还是在独立的发展,如果有任何资本上的消息,我们会第一时间在我们的网站上披露。也会跟媒体朋友们分享。这种情况应该是存在,一些大型的企业甚至是运营商都有可能去通过资本的方式去获取一些现在在无线领域里面有一定特点的公司。而且相信在未来的一个阶段里面,并购的行为会越来越多。提供更多的资金支持,对行业的进步也是有帮助的。

  邓永强:并购也是一个很好的例子,中移动现在参与浦发银行,中移动要做支付,拿不到资质,他直接参股,相信在LBS里面也会有大量这样的情况出现。我估计今年或者明年,因为今年还是比较活跃,到底是不是我们搜索完了,还是哪一家,我们会看清楚,我知道高德在收购一些公司。

  逄金龙:具体我们怎么做,因为我不是搞那一块的,我不是特别清楚,但是我觉得从运作来讲,如果说很多公司能够整合在一起非常好。我有一个例子,前一段时间也有一个做旅游的公司,他做的很小的一个服务,非常有特色,他可以和现在的天翼导航结合在一起,他很专注,有几个人。但是我们聊的时候他也有他的困难,比如说他的资金能力没有那么强,很好的东西不能继续走下去,他有很好的技术。这种的如果说经过联合,或者说是资本层面上的运作,大家能走到一起,逐渐的把事做大,确实是一种非常好的方式,总比单打独斗要强。

  主持人:高德现在做的还是比较基础的服务,在未来的发展中,比如说你们在手机上提供的高德导航,它仅仅是一个导航性的软件,你们会不会切入爱帮这种的生活服务,或者是滕总做的旅游服务?

  逄金龙:毫不讳言,如果说不切入,言之尚早。比如说有一天魏总业务发展得非常好,成为业界都去追赶的目标,我们做软件的要提供运用,我们也会向他们学习,不排除这种可能。但是我们有我们自己的特色,我们的根在于提供基础性的服务,从基础的地图到基础的应用,在现阶段这还是我们一个目标。另外,提供基础的开发提案给大家,比如说互联网上卖Maps的API,从API的种类上比Google要多,我们也不断的在优化,将来我们提供让大家在智能手机上更好的去调,更方便的去调导航,找到一个地方,直接接入就可以进去。所以我们目前的目标还是扎根在基础性的服务里面,短期内还不是进军其他的应用类领域。我们跟爱帮,跟在座的一些公司都已经有合作了。这方面我们会继续的把这些基础的工作越做越好。

  主持人:我们下面谈论的话题是,邓总做互联网行业做得时间比较长,你做的产品不仅有搜吃搜玩,还有航班管家,你能不能谈一谈在互联网领域扩张的时候要做什么事情?比如说高德他们在扩张的时候也是跟相关的领域,虽然有相关性但是不是特别大?

  邓永强:我们定位也比较特殊,我们做的都是服务于25岁以上能够使用手机上网的、有一定支付能力的高端人群,就可能比较接近于MSN、开心网这种人群,跟QQ有一点区别。中国未来高增长的人群,他要吃喝玩乐,要旅行,要去很好的地方过很好的生活。而且中间大量的在技术上面、资源上面,股东方面的关系。不管是做一个软件,还是做一个服务,后面的运营、未来的商业模式,说穿了,三年前我们想到很多困难,中间遇到了非常大的问题,一个一个克服。现在我们也很自豪的讲,在业内也有一定的名气,得到了很多用户和合作伙伴的追捧。现在IPHONE的广告,前三个月用搜索网,现在电视广告有很多搜索玩家,我们跟摩托罗拉、IPHONE都有很紧密的合作。现在我们跟运营商保持一定的距离,还是要依靠自己的推广力量、自己的资源,跟人保持距离,他们是我们很好的渠道,可能是很好的合作伙伴,但是不是我们依靠的对象。

  运营商关系:保持核心价值 运营商值得合作

  主持人:其他三位讲一下对运营商的态度?邓总讲了跟运营商是有合作,但是保持距离的心态。

  滕俊平:这个说得也是很有道理,对我们来讲,不是说作为一个纯粹的移动互联网的服务,我们是做旅游、专业的。所以我们跟运营商的合作关系多一点。因为我们本身在旅游上面就已经有一些合作了。本身我们自己客户端的产品,或者我们自己本身的业务来讲,当然要有自己的基础、有自己的生命力。这一块业务本身可能跟运营商没有太大的关联了。

  魏刚:就爱帮而言,我们没有把运营商当做庞然大物或者是什么,对于我们来说,我们跟一切可以合作的企业进行发展。运营商有自己的特点,它的资金实力、平台、运营方式都是可以很好的和我们这样的企业去结合的。所以我们跟运营商也有很多的合作,比如说139社区,这样的运营商下面的子企业,跟他们展开合作。所以对我们来说,运营商并不是某一个符号,只是说对我们的企业有发展,对我们的业务有发展,对用户能够提供更好的服务,我们就去做,当然,爱帮是独立发展,他有自己的核心价值,并不依赖运营商提供某些的特定资源而生存。

  逄金龙:由于我们是做基础性工作的,运营商毋庸置疑我们一定要跟他们合作,战略上是这样。从做一个位置服务来讲,因为前几年我也跟运营商在位置服务这一块做了几年,我有一个感觉,如果是跟运营商合作的话,可能要耐得住性子,可能有点难,周期各方面的难度都要大一些。但是在和运营商结合的过程中也能够发现很多的机会。另一方面,跟运营商合作,因为现在的运营商的专业并不是做位置服务,他对于地图,对于地理信息方面的理解是来自于各个应用开发商。包括来自于平台的提供商等等。所以他应该是在学习的过程中成长起来的,他对于位置服务的认识有的时候会有一些偏差,所以,这也需要反复的跟运营商沟通,也许这招不行我们再换一招,但是大的方向来讲,我还是认为跟运营商是可以合作的。

  盈利模式:基础服务免费 增值服务收费

  主持人:刚才我们谈了这么多话题,我们下面转入另外一个话题。四位都是做企业的,关于盈利的问题,高德有一些应用是收费的,三位的应用多数都是免费的,你们对于手机应用这一块如何盈利有什么好的建议?或者在做什么实践?

  魏刚:爱帮首先有互联网广告的后向收费的模式,也不排除前向收费的模式,我们希望能够为用户提供基础的免费服务,让用户能够实现他自己对基础的需求。之后有一些价值服务,也许是优惠券,也许是其他方式。他值得去掏这个钱,他认同这个服务的时候我们再向用户收费。首先我们是先向后向服务的广告模式前进。

  邓永强:我们认为手机是离用户最近的,也是离收费最近的一个工具。我们对向用户收费这个模式还比较有信心。我们现在可能在行家玩家上面会尝试收费。基础服务肯定是免费的,查航班、查天气是免费的。而且我们提供的是有价值的,他花两块钱、五块钱可以为他省五十块钱。你为他提供价值,他离不开你,而且他帮你传播给别人用。给他亲友、老板推广,这种产品第一要有生命力,第二,用户不断愿意付费,而且愿意持续的付费,让你不断提供新的产品以后,又有新的收费。至于搜吃搜玩,我们也在不断的探索可能的商业模式,前提是必须要有足够的用户,过百万级以上的用户,用户有很好的口碑、很好的活跃度,我相信互联网已经反复证明了。我相信这个奇迹也一样会在手机上出现。一般用户不可能带笔记本到处走。我开会要看看短信,发发邮件之类的,手机可以随身携带。第二,手机上有身份认证,你可能即使匿名了,他也知道你的电话号码,通过运营商跟踪你的行为。这也挺可怕的。阿里巴巴入主UCWEB,这很快会成为大的趋势。这种东西又跟SP没有关系了,我是中国移动的用户,我用浦发银行就可以了,不用中国移动再给我代交,收我二三个点。我对马云那个很有信心,马云有信心,我们更有信心了。前提就是我们老老实实把我们的产品做好,把我们的服务做好,我们的用户发展到一千万,你的盈利就垂手可得了。你用户发展到一百万,天上可能掉馅饼砸到你的。

  滕俊平:目前游吧是免费的,很快就会增加收费的,还会增加VIP的部分,VIP的部分也会收费的。我在手机上面,尤其加上LBS之后,对于用户的UP值可能挖掘上在PC上更加容易一些。十年前还有一句话,在互联网上大家不知道对面是不是一条狗。但是在手机上面,那边肯定是一个人,而且这个人是可以随时被你掌握的。你要在里面设计的就是怎么样给用户提供更好的服务,即使是免费的,也是让用户更多、更低的门槛进入。用户的价值广告上来讲,广告上用户的价值也可以,比如说游吧可以装一些户外装备的广告分成。他到什么位置上了我们可以PUSH到他的手机上去。包括商户,春节了到哪里去旅游,这样一些特定的路线,只要对用户有价值就可以运用。可以包到一个大的客户端里面去,也可以把它分拆成小的,天然的互联网是一个联网的软件,你的前端表现是一块,后面一个大的,不管是称为云也好,还是一个大的中心服务器也好,前面的表现可以根据客户的需求把它分拆成不同的表现形态。这是目前游吧正在做的。

  隐私保护:隐私状态由用户自行选择

  主持人:关于隐私保护的问题,前一段时间Google推出Buzz服务,它会带上你的地理信息,引发了关于隐私保护的问题,如何来保护用户的隐私?尤其是滕总做的业务?

  滕俊平:目前用户用了我们游吧,首先要CHECK IN,但是也涉及到用户自己的选择,比如说你现在明明在歌厅里面,你可以改成办公室。根据用户的需求来做。在这个过程中本身你肯定是以用户为中心来服务的。在这个过程中我们设计得还是比较符合,根据用户本身的需求。比如说有一个滑雪的20个人的一个组,大家开着车去军都山滑雪场,你说我马上还有半个小时就到了,结果你还在家里,你还在南四环没有出门,大家看到你在这里没动,大家马上会催你赶紧出发。但是先头部队已经到那边买门票了,大家也可以看得到。比如说你现在已经到广州了,你还把自己标注在北京,这也是可以的。

  邓永强:类似于航班吃喝玩的时候,用户很愿意在使用的时候,他可以选择他的同伴授权他们知道的位置,比如说上飞机了,我们看到还有一个关窗门时刻和开窗门,比如说手机进去了,还有信号,关舱门的时候,要求你手机关了,我不知道没有信号,但是我告诉他手机快起飞了,没有信号。前几天北京下雪耽误了不少航班,有三架飞机,企业很着急,怎么办你?你用我们这个软件,都不用微博,把手机一开,顺便启动自己的东西,家里朋友要接飞机的,或者是直接关系你的那些人,马上就知道。当然你要有自己的隐私,你去做自己秘密的会议,你可以把自己更改一下,有高级会员服务,交点钱,交换一下,这也是没有问题的。在中国这种隐私相对来讲跟美国人理解的隐私还是有一点区别,美国用户隐私至上。中国用户更多的希望炫耀,我去过三亚,告诉大家我在三亚的哪个酒店,哪个海滩。中国用户和美国有很大的区别。

  魏刚:位置信息和隐私的问题有两个方面,你希望什么样的服务,一系列的流程,另外,一个用户的信息他去分享给他全部的好友,甚至是全部的陌生人,或者是部分的好友。从产品设计角度能够很好的规避。当然,第一种位置信息的服务提供,不会有太多隐私上的问题,因为你只是满足他个人的需求,跟第二个人没有什么关系。第二种,你的产品设计是不是用户有各种各样的纬度,他希望个性化的选择,我想分享给谁,或者说我想全部分享。这个倒不是太大的问题,当然这也需要从事这项服务的企业有一些自律的行为,做你应该做的事情,不要做你不应该做的事情。

  逄金龙:我以前做过一些位置服务,也和运营商做,不仅能定自己,还能定别人,那更可怕。从我以前的经验来看,如果我们现在做位置服务,可以先从我的位置开始做起,围绕着自己定位之后,自己能够看到哪些信息,找到信息,找到朋友,做这样的服务,可以很好的规避一些隐私的问题。另外,魏总刚才说的,在应用里可以考虑一下,GOOGLE的纵横服务里面,就把隐私设置成几个,我公开,不公开,我可以设地图上在哪个位置,这样你下次看我总是在那个地方。所以在应用层面上可以去做。最后让这个隐私不成为问题。总之,我觉得隐私我自己感觉,在国内可能是被看得更严重。尤其是有些问题被曝光之后,当成很严重的事情。实际上很多应用还不至于到那个地步。所以我们还是围绕着我的位置定位的功能继续开发我们的位置服务。

  主持人:非常感谢四位。我们下面的时间留出五个提问的环节。有想提问的朋友可以举手。

  互动问答:LBS将成为社区的标配

  网友:我们知道CHECK IN是fourquare引进来的。您是否认为一切LBS都需要CHECK IN?

  滕俊平:CHECK IN只是我把这个位置通过这样一种方式给你标志出来,你也可以换成其他的方式,比如说我上飞机,我的状态可以设成你跟着我的状态,你不用CHECK IN,你也可以说我现在在飞机上,下一个时间我就在广州落地了,你也可以通过其他的形式表现出来。实际上有可能形成一个引导,你一进来就知道我要干什么事情,告诉我的好友,20个、或者50个人在这个地方,下一步我在搜狐这个地方拍一张照片传上来。下一步你可以不用CHECK IN,从本地的地理位置直接抽上去发上去。设置CHECK IN这样一个环节,是更多的让用户更加有意识的去用位置标志这样一个特点。

  网友:我帮上海的一个朋友问这个问题,在座的嘉宾可能都是个人生活服务比较多一点。他的问题是,LBS和物联网有没有关系?怎么看待移动推出的物联网的规划?我自己的问题,除了在座几位推出的生活服务,比如说基于LBS的搜索服务,还有社区,这方面有没有应用?

  主持人:滕总的服务可以归结为LBS的社交应用。

  滕俊平:关于物联网,我在春节期间还在写一个报告,关于物联网,我一直没有太搞明白什么叫物联网,虽然说百度的词条范围很多,大家说得很凶。关于物联网的概念,在目前这个阶段还是比较大、比较泛。最终老百姓关心的还是基于这个基础上的各种应用。物联网在现阶段是基于国家和地方政府和大的产业布局。真正在这上面的应用,现阶段还不是特别成熟。第二,对于所谓手机的LBS来讲,如果从字面上理解,我当然认为这是天然的物联网。前一段时间我看到一个新闻,广东移动和长虹推出了物联网的LBS应用,但是我没有看到具体是一个什么样的应用,这说明现在这个概念很热。反过来说,你不管是什么网,你最后从用户身上赚钱了,你的应用才会起来。所以对于我们来讲,这种大的概念我觉得不是特别值得关心。

  对于社区,我目前所见到的,不管国内的还是国外的LBS产品,基本上LBS都是和SNS结合在一起,单纯的LBS能不能做,我觉得早期一些地图厂商,包括更早的GIS系统可能也有,但是现在LBS和SNS结合在一起基本上成了一个标配,但是这个标配也是一个基础服务,你现在很难想象,我在手机上做一个LBS的开心网,我不分类,我就是纯粹交友的,游戏、旅游、吃喝玩乐全部往上面加插件,我通吃,能不能做?这个事情就靠资本说话,这个我无法回答。但是对于你各个锤子的运用,我觉得可能社区还是一个很有必要的基础。但是单纯的靠社区,你在上面没有针对特定的应用,也是不行的。所以我的理解就是所谓的LBS的社区现在确实感觉快成了一个标配了,但是光有这个是不行的,这就是我的看法。

  魏刚:关于LBS社区的应用,我的看法是你称为一个社区,没有核心的能够抓住用户需求的应用或者服务的话,你不可能成为一个社区。因为也有一些企业做了很长时间,在这里面,你仅仅是基于位置这一点让用户之间产生交互的话,我觉得不够。你可能要找到他们之间的共性和积累的过程,这里面要突出你最核心的为用户提供的价值服务是什么。有了这个服务,你把它包成开心网或者其他的都可以。首先你要抓住用户,用户达到一定的规模就可以让它社区化。我是这么看的。

  逄金龙:我想回答一下上海那个朋友的问题,我们公司有一块业务很早以前就开展了,比如说针对于烟草这样的行业,我们有一个位置通的产品。说得简单一点,就是他的车上会装上GPS的设备,通过无线的网络会把位置报到监控中心来,类似于这种简单的运用。这类的运用在随着技术的演变,可能跟物联网的概念比较接近,我说这个例子的目的就是说,随着位置服务和其他服务一样,随着互联网的发展,互联网一开始目的是给大家提供信息,有信息了大家上网可以找到这里,找到那里,后来互联网又发展了,我能把人找到一起,这样就有了SNS。可能以后,像我刚才那个例子里面,这些烟草、这些车辆,一箱箱的烟都有了自己的属性、自己的标签,能够把这些信息串在一起,这就是将来应用的方式。物联网有一个物字,位置服务天然的就是为现实的社会服务的。我们刚才有一块就是构建虚拟现实,服务真实社会。如果说所有的物体都能够把自己的属性上到网上,跟其他的系统产生关系,位置服务天然又是现实中的一个服务,我觉得这种结合将来一定会出现一些更加精彩的,从现在来看,可能确实像滕总说的一样,目前也比较初级。这是我对这个事情的看法。随着技术不断往前演进,每一个阶段技术都会提供一大批的服务。

  网友:问两个问题。

  第一,大家在讨论LBS和SNS的融合,手机作为一个工具,除了具有通讯功能以外,还有像机的功能。在iPhone有一个软件带有LBS和定位功能,它是充分利用相机取得条形码之后,可以比较线上产品的价格和你所处的位置周围商店产品的价格。

  第二,LBS和SNS融合,国内现在做得比较好的SNS社区,它小范围开放,而且提供的功能是比较有限的。国外的FACE BOOK的SNS的开放,使得它的一些软件,可以运用同样的用户名在不同的地方登陆,增加了两方的用户黏性。不知道在座的各位对中国这种现状,很多公司把基本的用户资料视为自己的专有资源,在座各位的想法是怎么样的?

  滕俊平:第一个问题,我很看好。其实这也是物联网很重要的表现。通过条形码的识别,但是我不太情况目前的技术是不是很成熟,因为我知道目前国外扫描的条形码是用V距镜头,在现阶段手机的配置中还不是太流畅。这是输入输出方面的问题。关于后面处理的不同,完全可以采用互联网的处理方法。针对于整个前景来讲,只要是终端设备,移动互联网大规模往前走,这个应用我还是很看好的,相信某一天会大力的发展起来。

  第二个问题,有点复杂,这个取决于各个SNS服务自己的策略,我们游吧本身公司也有自己的社区,其他的开心、人人,大家的合作都是一个利益的合作,你取不到你的钱就取用户,市场就是服务的现状。

  网友:贝多底下有一款产品叫驴博士,它提供一个位置的借口,通过WIFI、手机或者是GPS,高德会不会提供这样的服务?驴博士这样一款产品在基于位置服务的产业链上会处于什么样的位置?他们的前景是如何?

  逄金龙:你是贝多的吗?

  网友:不是。

  逄金龙:刚才说的服务确实是属于我们基础的服务之一,我们在适当的时候会把它开放出来。现在我们之所以没有开放是因为还有一些问题没有解决。这是你的第一个问题。

  另外,像驴博士这样一些服务也是属于比较新颖的服务,在业内大家也都比较看好。好象也有投资公司专门打听过,从各种渠道打听这样的服务。我也收到过一些信息。我觉得这类的服务和在座的可能有其他的朋友做的一些比较新的位置服务一样,都是符合用户需求,比较新颖,比较有生命力的,我们公司现在也在做一些位置应用,也在研究一些方向。这些我觉得也都是属于比较有朝气的一类。但是具体到底能够发展到什么程度,取决于很多因素。

  网友:大家都知道中国移动在辽宁搞了一个位置服务基地,想问一下各位,运营商搞这个前景怎么样?出路在哪?大家对他看不看好?

  魏刚:辽宁移动位置基地我们有过比较频繁的接触和沟通,他们现在想做的一个是平台级的产品,引入一个比较有能力的企业来做他平台支撑方,然后在上面嫁接更多的运用,接入更多的资源或者企业。这是他们的思路,对于未来对行业的影响,当然无疑移动的特殊 资源和它的品牌的价值,肯定对行业有深远的影响。但是从另外一个角度,术业有专攻,运营商不可能因为有独特的资源就把所有的事情都能做到垄断的位置上。所以我觉得未来它可能在位置服务提供更底层的一些服务平台级的服务提供更好的能力,在应用层可能会和广大的企业合作,所以对整个行业的发展还是起着积极的推动作用。

  网友:您觉得它现在推不起来的最大问题是什么?

  魏刚:这里面有运营商的企业文化和做事的方式,和我们这样创业型的公司肯定是有差异的。另外,有时候方向太多了,方向也可以更多。所以你可能很难择出一个特别高优先级的事情去做。头绪很多,内部流程也相对复杂一些。

  主持人:非常感谢大家,我们这一期的沙龙到此结束。

 

 
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